ไม่ต้องกังวลหากลืมรหัสผ่านบัญชี joox928 ระบบของ joox928 รองรับการรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยตัวเองได้ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านการยืนยันทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ต้องติดต่อแอดมิน ไม่ต้องรอคิว
ขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่าน joox928 มีดังนี้ กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ joox928 ไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ดังกล่าว นำรหัส OTP มากรอก จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ที่ต้องการ แค่นี้ก็กลับเข้าสู่ระบบ joox928 ได้ทันที